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服务政策

维修服务介绍

佳能产品的维修方式,分2种:送修和上门维修。

对消费类产品和体积较小的办公产品,一般采取客户送修的方式。

对体积大的产品,例如复印机,大幅面国际,一般采取佳能维修工程师上门的方式。

具体的维修方式,请参见保修卡上的具体条款。

请您注意上门维修的复印机和传真机服务工程师是否佩戴有佳能(中国)有限公司市场技术部颁发的佳能认定客户服务工程师认定卡。

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